Коммуникативный тренинг

Приобретение навыков эффективных коммуникаций каждым сотрудником позволит Вам создавать позитивные отношения со своими внешними клиентами, а также с коллегами внутри коллектива, что, в свою очередь, приведет к повышению результативности вашей деятельности и Бизнеса в целом.

Почему эффективные деловые коммуникации влияют на результативность в Карьере и Бизнесе?

Потому, что информация ,которая передается с помощью бизнес-коммуникаций обладает вполне осязаемыми параметрами:

• скорость. Этот показатель влияет на оперативность принятия решений. Например, поставщик изменил цены. Важно оперативно изменить цены в своём прайс-листе и правильно рассказать об этом повышении цен клиентам так, чтобы не потерять их;

• актуальность. Что толку, если вы узнаете от своих сотрудников об открытии рядом с вами магазина(офиса) конкурента через неделю? У вас будет слишком мало времени, чтобы внести изменения в стратегию и тактику. В результате ваш бизнес может остаться  “за бортом”;

• объективность и полнота. Менеджер, неправильно поняв задание своего руководителя,  поставит некорректные  цели своим сотрудникам, что ,в результате, приведет к потере нервов, времени, Денег.

Цель этого тренинга: отработать навыки эффективных  коммуникаций с коллегами и клиентами.

В результате тренинга участники освоят:

• Технологию создания позитивного отношения с клиентами и коллегами
• 4 стиля коммуникации людей
• Формулу позитивного общения

Этот тренинг поможет участниками:

• достичь высоких показателей в продажах, повысить результативность в привлечении новых клиентов;
• увидеть новые возможности в работе с имеющимися клиентами;
• пересмотреть подходы к работе и выработать эффективные модели достижения личных и корпоративных целей.

Не много ли мы Вам обещаем? Нет. Ведь на тренинге вы получите реальные и работающие техники, которые навсегда останутся с вами. И в любой момент вы сможете воспользоваться ими .

1. Для снижения рисков профессиональных ошибок сотрудников, связанных с негативным влиянием стресса и эмоционального выгорания;
2. Для снижения количества больничных листов;
3. Для повышения производительности и эффективности труда без увеличения количества сотрудников и времени производственного процесса.

Уже более 15-ти лет Анна проводит психологические тренинги и консультации для подростков, а также тренинги создания и сохранения счастливых семейных отношений, повышения личной и командной успешности, в том числе и этот тренинг управление стрессом.

А до этого Анна прошла огромный путь в бизнесе  с должности менеджера службы клиентов во французской косметической компании «Лореаль» и до коммерческого директора подразделения «Декоративная косметика» одного из ведущих российских дистрибуторов парфюмерии и косметики.

Хочется особенно отметить, что Анна владеет несколькими языками: ведь в студенческие годы ей посчастливилось пройти стажировку в одном из лучших высших учебных заведений Франции и жить в этой стране почти год.

Есть еще один интересный факт из биографии Анны – она в течение 3 лет была правой рукой широко-известного психолога и писателя Александра Свияша поскольку являлась исполнительным директором Центра позитивной психологии «Разумный Путь». Именно «под крылом» Александра Свияша и с его благословения Анна начала свой новый путь психолога.